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患者及家属好评及口碑

文章来源:郑州金水脑康中医院发布日期:2014-05-10

患者及家属好评及口碑

综合科在承担大量的救护、诊疗工作之余也发生了很多的感人肺腑的故事。例如一位患有抑郁症的患者,自身合并有糖尿病、高血脂多种疾病,多次有消极和冲动行为,医护人员在交接班过程中严密观察,并多次制止了这些危险行为。在这之余科内工作人员更多的时间与其交流,给予鼓励,帮助她树立了战胜疾病的信心和勇气,满足她的一些合理的需求,如读报、要求家属探视、写日记等。每一位值班的工作人员在接班后都会送上温馨的问候,对于其心情低落的时候大家一定不会任其一个人独处,耐心的开导,循序渐进的驻扎到患者的内心,细心的照护好患者的饮食和生活起居。在期间她已经能和我们进行良好的互动,在出院的时候家属和患者送来了感谢信,信中字里行间见无不透露着对综合科医护人员的真挚诚恳的感谢。另外还有一位重症肌无力的患者,刚入院得时候大小便失禁,工作人员不厌其烦的为其清洁身体换衣服和床单,进行生活护理,除了必备的药物治疗之外,工作人员还多次协助该患者进行肢体功能锻炼,对抗阻力训练。连在旁照护的家属都不断的称赞医护人员的敬业精神,当患者疾病稳定时期曾说过:“没有综合科得医护人员我就活不下来。”听到患者这句平实的语言是对综合工作人员比较高的评价。这些例子在我们的医疗工作中经常发生。我们的医疗救护对象就是患者,检测我们医疗技术水平的还是患者,综合科在背负其重大责任的同时也在播散着正视生命,尊重生命和理解生命的信念,感动和受益的是患者和其家属乃至整个社会。

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